TILAUS- JA SOPIMUSEHDOT

AJANVARAUKSEN PERUUTUSEHDOT:

Kun asiakas vahvistaa ajan joko nettiajanvarauksessa, puhelimitse soittamalla, sähköpostitse tai paikanpäällä, hän sitoutuu käyttämään vahvistamansa ajan ja maksamaan tehtyjen palveluiden hinnaston mukaiset hinnat (pl. kampanja-hinnat).

Jos asiakas jättää palvelun käyttämättä, ei ilmesty paikalle (ns. no show) tai peruuttaa ajanvarauksensa kun palveluun on alle 24h, veloitamme palvelusta 100% hinnan. Tällä järjestelyllä pyrimme vapauttamaan peruutusaikoja jo ennen vuorokautta seuraaville palveluun haluaville, ja pyrimme välttämään myöhäisten peruutusten vuoksi aiheutuvista kuluista.

Lähetämme laskun sähköpostitse. Jos laskunsaaja ei ole maksanut laskua, lähetämme ensimmäisen muistutuksen sähköpostitse. Mahdollinen maksumuistutuslisä on 5€ + voimassa oleva viivästyskorko.

Kiitos ymmärryksestä!

VERKKOKAUPAN MYYNTI JA TOIMITUSTAVAT:

Tuotteita myydään 18 vuotta täyttäneille henkilöasiakkaille tai yrityksille/yhteisöille Suomessa (pl. Ahvenanmaa). Hhinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan yleisen arvonlisäveron (25,5%) tai monikäyttösetelien / lahjakorttien kohdalla 0%.

Lahjakortit toimitetaan kirjepostina Postin palveluita käyttäen. Lahjakortti voidaan myös noutaa toimipisteestä, jolloin maksu tapahtuu paikanpäällä.

Toimitamme kaikki ennen 12 tulleet lahjakorttitilaukset saman arkipäivän Postiin. DNK Finland Oy:n verkkokauppa ei vastaa postinkulussa tapahtuvista mahdollisista häiriöistä. Postin mahdolliset jakeluhäiriöt alueellasi voit tarkistaa tästä.

NOUTO:

Noudettavat tuotteet pääsääntöisesti Tampereen myymälästä osoitteesta:

Day Spa Studio Feel It
Satakunnankatu 22
33210 Tampere

Myös muissa toimipisteissä myydään lahjakortteja, mutta tarkista ostoaika ennakkoon vaihteemme numerosta 0404110096.

TOIMITUSKULUT POSTITSE:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Lahjakortin toimituskulu on 3.50 € ja tuotteiden kulu on 6.90€. Hinnat sisältävät pakkauskulut sekä toimituksen. Pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotteita, jos tilauksen tiedot ovat virheelliset eikä tuotetta voi toimittaa.

MAKSUTAVAT:

PayTrail palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Ajankohtaiset maksutavat näet verkkokaupan ”Kassa”-vaiheessa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

PALAUTUSOIKEUS:

Myymälästä tai verkosta ostetuilla käyttötuotteilla on 14 päivän palautusoikeus alkaen siitä hetkestä kun asiakas vastaanottaa tuotteet. Palautettavien tuotteiden tulee olla avaamattomia, käyttämättömiä ja kaikinpuolin virheettömässä kunnossa. Vialliset tuotteet vaihdamme uusiin vastaaviin tuotteisiin 14 päivän sisällä toimituksesta. Viallisen tuotteen ollessa kysymyksessä, on palautuksesta ilmoitettava erikseen puhelimitse numeroon 040 4110096. Tuotteet tulee pakata pahvilaatikkoon tai sopivaan kirjekuoreen. Tuotteiden mukaan tulee laittaa mukaan dokumentti josta selviää oma nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, tilauksen numero, tilinumero jolle rahat palautetaan ja syy miksi palautat tuotteet. DNK Finland Oy maksaa palautettavien tuotteiden toimituskulut. Lahjakortit eivät ole palautettavia.

PALAUTUKSET OSOITTEESEEN:

Day Spa Studio Feel it
Palautus
Satakunnankatu 22
33210 Tampere

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Asiakas sitoutuu näihin sopimusehtoihin jokaisen tilauksen tehdessään.
DNK Finland Oy:llä on pidättää oikeuden muuttaa ehtoja.